Produkt

iDIN

Entlasten Sie Ihre Kunden 'End-to-End' mit Identity Management

Überblick über iDIN

iDIN ist ein Identitätsschema der niederländischen Banken, das es Benutzern ermöglicht, sich mit ihren Bankdaten in andere Web-Anwendungen einzuloggen. Aufgrund strengerer Gesetze und Vorschriften wird es für Unternehmen und Institutionen immer wichtiger, die genaue Identität von Online-Kunden und -Benutzern feststellen zu können. Mit iDIN kann ein Kunde seine Identität bestätigen, da er sich bereits bei der Eröffnung eines Bankkontos legitimiert hat.

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    Onegini als DISP
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    iDIN für Ihre Branche
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    Wie funktioniert iDIN
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    Der Business Case von iDIN
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    Warum jetzt mit iDIN beginnen?

Onegini als DISP

Man erwartet, dass iDIN in den kommenden Jahren wachsen wird. Seit 2020 ist Onegini ein DISP. Das bedeutet, dass wir unsere Kunden "End-to-End" mit allen Fragen der digitalen Identität weiter entlasten können, da wir als Vertragspartner auftreten können. iDIN ist eine großartige Ergänzung zur Onegini Identity Cloud, die eine Reihe von öffentlichen eIDs wie DigiD, E-Herkenning, EiDAS, ITSME, Google, Facebook, aber auch Dienste wie Benutzername & Passwort und Zwei-Faktor-Authentifizierung umfasst. Die Stärke von Onegini liegt nicht nur in der Bereitstellung dieser Software, sondern auch in der Unterstützung bei der Erstellung einer perfekten Customer Journey, die den geltenden Gesetzen und Vorschriften entspricht - mit dem Ziel, unseren Kunden bei der Umsetzung der Digitalisierung zu helfen.

WER KANN IDIN ZUR IDENTIFIZIERUNG VERWENDEN?

  • Versicherungen
    Schnellere und effektivere Alternative zum Onboarding per Aktivierungsschreiben

  • Vermögens-verwaltung
    Sichere Identifizierung ohne KYC-Kontrollen im Büro

  • Pensionskassen
    Bietet Kunden eine langfristig günstigere Alternative zu DigiD

  • Andere nicht regulierte Branchen
    Schnelles und sicheres Onboarding auf hohem Niveau

Anwendungsfall

iDIN: VALUABLE IDENTIFIER FÜR DIGITALES ONBOARDING für Versicherer

Viele Versicherer stellen ihr Angebot auf eine digitale Plattform um. Sie haben mit Millionen von Offline-Kunden zu tun und haben das Bedürfnis, ihren Kundenstamm zu digitalisieren.

Das Versenden eines Briefes mit einem Aktivierungscode zur Aktivierung von Personen erweist sich jedoch als nicht effizient: Der Online-Zugang erfordert viele Aktionen und dauert mehrere Tage. Nur 30 % der Kunden, oder sogar weniger, registrieren sich am Ende erfolgreich online. Der NPS ist niedrig und die Kosten sind hoch.

iDIN hat sich als eine attraktive Lösung für die digitale Registrierung erwiesen: Das Vertrauen ist hoch und die Kunden werden sofort registriert. Sie wird auch von den Kunden bevorzugt: In 75% der Fälle wählen sie iDIN anstelle eines Briefes. Kunden, die iDIN für ihr Onboarding verwenden, sind zufriedener als Kunden, die alternative Identifizierungsmethoden verwenden.   

Und vergessen Sie nicht die Kosten. Die Kosten für einen Brief sind 10-mal so hoch wie die Kosten für einen iDIN-Anruf.

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    Nur 30 % der gesendeten Aktivierungsschreiben werden in einen digitalen Benutzer umgewandelt
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    75 % der Kunden bevorzugen die Verwendung von iDIN anstelle der Briefaktivierung
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    Das Onboarding über iDIN dauert 5 Minuten, das Onboarding über einen Brief 5 Tage
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    Die Kosten für einen Brief sind 10-mal so hoch wie die Kosten für einen iDIN-Anruf
DISP idin paper mockup

Wie genau funktioniert das?

Durch die Verwendung von iDIN verwendet der Benutzer seine bestehenden Bank-Anmeldeinformationen wieder, um sich bei mehreren Webanwendungen anzumelden. iDIN bietet eine Identität, die von der Bank verifiziert wird und somit vertrauenswürdig ist. Dazu gehören auch Informationen über den Benutzer wie Geschlecht, Alter und Adresse. In einigen Fällen sind auch seine Telefonnummer und E-Mail-Adresse verfügbar.

Warum jetzt mit iDIN beginnen?

  • Sicherheit und Compliance: Minimieren Sie das Risiko von Betrug und digitalem Identitätsdiebstahl

  • Machen Sie Ihr CRM zuverlässiger und nutzen Sie die Daten von niederländischen Banken

  • Geschwindigkeit und Konvertierung: Optimieren Sie Ihre Customer Journey und entlasten Sie Ihre Kunden mit digitalem Onboarding in nur wenigen Minuten.  

  • Erzielen Sie Kosteneinsparungen beim Onboarding-Prozess Ihrer Kunden und fördern Sie die Nutzung von Online-Self-Services.

Verbessern Sie das Onboarding Ihrer Kunden mit iDIN

Aufgrund der zunehmenden digitalen Serviceanforderungen und strengerer Gesetze und Vorschriften wird es für Unternehmen und Institutionen immer wichtiger, die genaue Identität von Online-Kunden und -Nutzern zu ermitteln. Mit iDIN kann ein Kunde seine Identität bestätigen, da er sich bereits bei der Eröffnung eines Bankkontos legitimiert hat. Dazu gehören auch Informationen über den Benutzer wie Geschlecht, Alter und Adresse. Beginnen Sie jetzt mit iDIN und verbessern Sie Ihre CRM-Daten und entlasten Sie Ihre Kunden mit einem sehr effizienten digitalen Onboarding-Prozess. 

Bitte beachten Sie, dass unser Whitepaper nur auf niederländisch verfügbar ist. Für weitere Informationen auf deutsch melden Sie sich bitte einfach bei uns!

IDIN Whitepaper (NL)